舒蘭市“百姓說事點”創建于2010年末,歷經十余年探索實踐,確定了一點、一員、一本、一牌、一角的“五個一”建設標準和事前問事、隨時說事、及時辦事、定期議事、事后查事的“五個環節”工作法,開創了矛盾糾紛排查工作新模式,得到了中央政法委、司法部和吉林省政府的充分肯定?!鞍傩照f事點”在為群眾解難紓困及維護社會和諧穩定方面發揮了不可替代的作用。
目前,舒蘭市共建立“百姓說事點”750個,實現了村和社區全覆蓋,十年來通過“百姓說事點”收集各類民生信息5萬余條,解答群眾法律咨詢2萬余件,調處各類矛盾糾紛4萬余件。
為拓展“百姓說事點”功能,促進人民調解工作創新發展,2021年舒蘭市投資160余萬元建立了“百姓說事點”展覽館和人民調解中心。展覽館被打造成調解員信息員培訓基地、農村黨員干部學習教育基地、典型案例展示基地。建館以來,已接待20余團組、累計參觀人數300余人次。
人民調解中心作為“百姓說事點”的功能延伸,有效解決了在“百姓說事點”上調解不了的疑難雜癥,對全市調解工作形成有力支撐。短短四個月時間,調解中心共接待調解、咨詢案件78件,調解成功63件,解答咨詢32件。
舒蘭市司法局局長李奎龍介紹,近年來,舒蘭市堅持把建好用好“百姓說事點”作為新時代發展“楓橋經驗”的有效抓手,著力打通基層矛盾糾紛排查化解最后一公里。為適應新形勢新任務新要求,將不斷推進“百姓說事點”建設規范化、信息化、網格化、責任化、實效化,確?!鞍傩照f事點”作用得到充分發揮。
將“百姓說事點”和農村法治文化長廊建設相融合,實現“百姓說事點”由室內向室外拓展,既有利于老百姓將休閑娛樂和學法用法結合起來,也利于信息員收集信息,這正是2021年舒蘭市創新發展“百姓說事點”的舉措之一。